对会员卡服务是否满意?

  • 非常满意
  • 满意
  • 不满意
  • 很不满意

公告信息


                           会员手册(2016年)
目录
第一章 电子会员卡的申办
第二章 会员卡积分
第三章 会员卡定级
第四章 会员卡的使用
第五章 会员信息变更
第六章 会员购物折扣
第七章 会员专属权益
第八章 会员积分兑换

第一章 电子会员卡的申办
1.1微信申办
1.1.1粉丝会员:关注“中国石化北京石油会员”微信公众号。
粉丝会员权益:可获取北京石油公司最新资讯、查油价、找油站、充油卡等。
1.1.2注册会员:在“中国石化北京石油会员”微信中注册并完善个人信息,依次点击会员中心→个人中心→注册,按提示完成注册流程。
注册会员权益:在粉丝会员权益的基础上,享受便利店商品会员价优惠,参与不需扣减积分的营销活动,如免费电影票等。
1.1.3持卡会员:在微信中绑定加油卡,依次点击会员中心→个人中心→绑定加油卡,完成绑定流程。
持卡会员权益:在注册会员权益的基础上,加油赠送会员积分,可参与所有会员营销活动。如:积分兑换、积分秒抢等。
1.2手机客户端申办
下载“北京石油会员”手机客户端,点击我的,按提示信息完成注册及加油卡绑定。
温馨提示:
1.申办电子会员卡的用户需持有北京石油分公司发行的中国石化个人单用户记名加油卡(不记名加油卡用户,可在转为个人记名卡后申办)。
2.电子会员卡采取实名制,每人只能办理一张,申办时绑定的个人单用户记名加油卡可享受加油积分。
第二章 会员卡积分
2.1积分规则
2.1.1中国石化北京自营加油站加油消费满一元积一分。
2.1.2加油享受折扣价格的不积分。
2.1.3易捷便利店购物不积分。
温馨提示:中国石化龙禹等合作单位加油站不积分。
2.2积分查询
2.2.1手机查询:关注【中国石化北京石油会员】微信查询,下载【北京石油会员】手机客户端查询。
2.2.2网上查询:登录北京石油公司网站www.bjoil.com进行查询。
2.2.3电话查询:拨打客户服务专8008100000/010-84469999自助语音查询。
2.2.4现场查询:到易捷便利店出示电子会员卡查询。
2.3积分清零
会员积分以自然年度为单位2年滚动清零,每年12月31日执行。
注:2年滚动清零是指客户第1年度获得的积分在第2年末清零,参与积分活动时,优先扣除早期积分。

第三章 会员卡定级
3.1会员卡定级标准
会员等级以一个自然年度累计积分来确定。
金卡:年度积分大于等于10000分;
银卡:年度积分大于等于5000分小于10000分;
普卡:年度积分小于5000分。
温馨提示:
新办会员级别以会员登记加油卡上一年度消费金额确定。
3.2会员卡晋级/降级
会员晋级:
会员等级以一个自然年度累计积分确定。累计积分大于等于5000分小于10000分,下一年度晋级为银卡;累计积分大于等于10000分,下一年度晋级为金卡。会员晋级时不冲减积分。
会员降级:
金卡会员在一个自然年度内累计消费积分小于10000分,下一年度降级为银卡,累计消费积分小于5000分降级为普卡。银卡会员在一个自然年度内累计积分小于5000分,下一年度降级为普卡。

第四章 会员卡的使用
4.1使用范围:中国石化北京石油分公司所属自营加油站、易捷便利店及特约服务商户。
4.2在加油站使用加油卡加油时,无需出示会员卡,系统自动累计积分。
4.3在易捷便利店购物时需出示电子会员卡或提供注册时填写的手机号。
4.4会员到加油站办理积分兑换或积分查询业务时需出示电子会员卡。
4.5会员在享受专属服务时,需出示电子会员卡,详情见“会员专属权益”章节。
4.6会员卡仅限本人使用,请妥善保管。

第五章 会员信息变更
5.1会员姓名、手机号、证件号的修改,需拨打会员专线电话(8008100000/010-84469999)统一办理。
5.2如需更改已绑定的加油卡,需拨打会员专线电话(8008100000/010-84469999)申请办理解绑。解绑后,需自助绑定新的加油卡。

第六章 会员购物折扣
会员在易捷便利店购物享受指定商品会员优惠价。
温馨提示:
1.使用易捷商品电子卡购物不再享受会员优惠价。
2.易捷商品电子卡不能用于购买服务类商品。

第七章 会员专属权益
7.1银行返利
持招商银行、广发银行、农商行、平安银行、民生银行指定信用卡加油、充值,享受不同比例加油金返还,最高返还率100%。
7.2汽车保险
中国石化与中国太平两大平台强强联手,依托高品质服务体系,提供包括车险在内的一揽子金融理财服务,定制专属会员福利,无与伦比,创新优享。
7.3汽车保养
金卡、银卡、普卡会员分别可享受e保养上门保养服务费7折、8折、9折优惠。
7.4积分洗车
会员凭积分可享受由月福公司21家洗车网点和彩虹卡公司200家洗车网点提供的积分洗车服务。
7.5生日惊喜
金卡会员生日当天可享受加油双倍积分,最高500分。另有金卡会员生日礼品一份。
7.6德国柏林时光西餐厅
金、银卡会员持卡到店消费,享受全单7.7折;普卡会员到店消费,享受全单8.8折。会员还可享受两款定制套餐优惠价。
7.7线上充值抽奖
会员线上(加油卡网上营业厅、微信、手机客户端等)充值单笔每满1000元,将在微信账单实时获得1次转幸运大转盘的机会。单笔充值满5000元就可获得5次抽奖机会,以此类推,多充多得,即充即抽,100%中奖,活动限充值当天有效。
7.8汽车免费道路救援
会员拨打95105988转7或登录www.saclub.com.cn/zhuce注册后即可享受免费道路救援服务(限十一座以下、非营运、已购买车辆保险的四轮乘用车)。救援电话95105988转7或4008898898,具体救援范围详见www.saclub.com.cn/zhuce
温馨提示:
服务合作商户、服务细则、服务有效期请以微信和手机客户端公布为准。

第八章 会员积分兑换
8.1积分兑换礼品
会员加油所获积分,可用于兑换日常用品、数码家电、汽车用品、保险产品等300余种礼品。
8.2积分兑换方法
8.2.1登录【中国石化北京石油会员】微信兑换,登录【北京石油会员】手机客户端进行兑换。
8.2.2登录北京石油公司网站www.bjoil.com进行兑换。
8.2.3到北京石油公司指定网点兑换。
8.3积分兑换须知
8.3.1实物礼品完成兑换后,将于15个工作日内邮寄至会员指定地点,如遇特殊时段礼品延时送达,我们将在网站告知。
8.3.2电子券类礼品的使用详情见每个礼品的兑换说明。

  ?й??????????????????.jpg               ?????????????????????.jpg
【中国石化北京石油会员】微信        【北京石油会员】手机客户端


版权所有:中国石化销售有限公司北京石油分公司    地址:北京市东城区广渠门外大街广渠家园6号楼
京ICP备15021211号-1      京公网安备110401400102号
技术支持:石化盈科信息技术有限责任公司   |  建议使用IE9.0及以上版本浏览器访问本网站